Es probable que conozcas la teoría pero, ¿no es acaso la práctica lo que te interesa aplicar a tu vida? Si no te dedicas profesionalmente a una labor relacionada con transmitir esta información, ¿de qué te sirve tenerla si no puedes usarla en tu día a día?

Por este motivo, hoy quiero alejarme un poco de este enfoque teórico y centrarme especialmente en una serie de consejos que te ayudarán a mejorar tu inteligencia emocional y a generar un ambiente propicio para desarrollarte y colaborar en el desarrollo de las personas que te rodean. ¿Empezamos?

Un repaso rápido

Sí, es cierto, acabo de comentarte que no voy a enfocarme en la teoría. Pero siempre viene bien revisar lo que conocemos para relacionarlo con el conocimiento práctico posterior.

En primer lugar, hay que remarcar que la inteligencia emocional no solo supone la gestión de las emociones propias, sino que tiene un apartado social, interpersonal. Es decir, cuando eres inteligente emocionalmente, sabes conocer, comprender y regular tus emociones y las de las personas que te rodean.

Y, por otra parte, precisamente conocer, comprender y regular son los tres procesos imprescindibles e interrelacionados que forman la inteligencia emocional. Forman un proceso lineal indivisible. No se concibe llegar al tercer paso, a la regulación, sin haber pasado por los otros dos.

3 consejos para facilitar tu desarrollo emocional

Visto esto, podemos pasar a la acción. Lo que te propongo a continuación son una serie de tips que puedes llevar a cabo de manera sencilla y por ti mismo/a, y que facilitarán tu desarrollo emocional.

Sé comprensivo contigo mismo/a

Lo primero que suele enseñarse sobre las emociones es que son respuestas automáticas a estímulos concretos. Es decir, la emoción no se puede suprimir conscientemente. Sin embargo, en lo que sí puedes esforzarte es en aprender a aceptarla.

Voy a ponerte un ejemplo. Imagínate que pierdes tu trabajo y, en consecuencia, sientes tristeza. No obstante, decides luchar contra esa emoción y decirte a ti mismo/a: “no puedo estar triste, debo mostrar alegría y recuperar la motivación desde ya”.

En este caso, estas presionándote para cambiar lo que no puede ser cambiado. Sin duda, es posible redirigir el camino y, en base a unos hábitos concretos, reducir el impacto de la tristeza sobre tu conducta. Pero esto empieza por aceptarte y aceptar esa emoción.

Por lo tanto, el primer consejo que te doy es: ante cada emoción que surja, muestra comprensión y pon tu esfuerzo en la conducta con la que respondes. Recuerda que una emoción no puede ni durar toda una vida, ni cortarse a placer de uno mismo.

Atrévete a compartir

Como te he comentado antes, las personas que te rodean influyen en tus emociones, al igual que tú puedes influir en las suyas. Por ello, apoyarte en el entorno puede ser una buena alternativa a la hora de gestionarte y generar un buen muro de inteligencia emocional con el que afrontar los obstáculos.

A veces, usamos la idea de que la pareja, la familia o los amigos no son nuestros psicólogos para limitar o, incluso, evitar la comunicación emocional. Sin embargo, que estas personas no tengan que limitarse a vivir a nuestro alrededor no implica que no puedan apoyarnos.

Al fin y al cabo, basta con darle la vuelta al asunto. ¿Cómo eres con tus allegados? ¿Te gusta escucharlos y apoyarlos con sus problemas? Estoy seguro de que, de manera natural, estás dispuesto a prestar tu ayuda a tus seres queridos. Entonces, ¿por qué no iba a funcionar igual al revés?

Ya sea por el miedo a ser una molestia, por crear un muro que te haga parecer fuerte o por cualquier otro motivo, hoy te animo a que rompas con esta idea y te atrevas a compartir conversaciones sobre situaciones emocionales con tu gente más cercana.

Observa y analiza

Esta es una idea que suele pasar más desapercibida que las anteriores, al menos para mí. Se trata de apoyarte en el análisis de las conductas ajenas cuando una persona afronta una situación emocional concreta.

La inteligencia emocional se aprende. Y, como en todo aprendizaje, se requiere de una observación y una imitación. Escogemos modelos que consideramos de referencia y tratamos de igualarnos a ellos.

Si empiezas a ser observador/a con las actitudes de los demás, irás identificando cómo actúan en determinados contextos y haciendo una comparación con tu manera de afrontar dichas situaciones.

Por ejemplo, ante una situación en la que no eres capaz de lograr un objetivo, puede surgir impotencia. Mientras que tú afrontas este sentimiento entrando en cólera, puede que otra persona sea capaz de remitir la ira y volver a un estado neutro rápidamente. Por ello, pregúntate (o pregúntale) cómo desarrolla esa actitud, qué pensamientos utiliza y qué necesitas tú para llegar a esa superación.

Por tanto, lo que aquí te recomiendo es que reduzcas el orgullo al mínimo y te atrevas a asumir tus debilidades y convertirlas en fortalezas aprendiendo de los que te rodean.

Si te fijas, a lo largo de estos tres consejos que te he dado se abordan los 2 ámbitos (el intrapersonal y el interpersonal) y los 3 procesos que forman la inteligencia emocional.

Sin embargo, estos no son los únicos. ¿Se te ocurre algún consejo para abordar situaciones complicadas y desarrollarte emocionalmente? ¡Comparte lo que te diga tu experiencia en los comentarios!

Espero que te haya resultado interesante este artículo. ¡Hasta la semana que viene!

La entrada 3 CONSEJOS PARA UNA MEJOR INTELIGENCIA EMOCIONAL se publicó primero en Coacharte.

Al liderar, consigues que tu círculo siga tus pasos. De esta manera, puedes convertir tu aporte individual en una consecuencia colectiva, que genere beneficios exponenciales de todo tipo en el futuro. ¿Qué hay mejor que esto para tu empresa, tus amistades o tu familia?

Hoy, me gustaría hablarte de 5 rasgos del liderazgo efectivo. Si logras integrarlos en tu día a día, te aseguro que podrás optimizar la influencia que generas en los demás. ¿Vamos a ello?

El liderazgo puede utilizarse en cualquier ámbito: laboral, social o personal

A pesar de que se suela hablar de liderazgo especialmente en el ámbito empresarial, debes tener en cuenta que un líder puede serlo siempre. Lo único que necesitas para liderar es que tu punto de vista sea seguido y convertirte en un referente para las personas que están a tu alrededor. Da igual tu empleo o tu situación social y familiar.

Visto de otra manera: tu capacidad de ejercer una influencia positiva puede beneficiar tanto a tu empresa como a tus allegados. Por tanto, tienes la oportunidad de impactar sobre cualquier grupo de personas. Entonces, ¿por qué no empezamos a mirar el liderazgo como un camino hacia el bienestar, más allá de como una simple herramienta empresarial?

Además, es importante que reconozcas un tipo de liderazgo que suele ser olvidado pero que, sin duda, es crucial: el liderazgo sobre uno mismo. Aunque te parezca raro, no siempre tomamos las riendas de nuestra vida. A veces, nos dejamos llevar por las tentaciones externas. Si no me crees, hazte esta pregunta: ¿todas las decisiones que tomo surgen de mi propia iniciativa?

El jefe impone. El líder ilustra.

Esta es, quizá, la característica que más nos conviene aprender a aquellas personas que tenemos una posición alta en cualquier jerarquía. Ya seas jefe/a o padre/madre, resulta indispensable conocer la diferencia entre imponer e influenciar.

La clave es que el jefe que no sabe liderar necesita servirse constantemente de su superioridad jerárquica para imponer su punto de vista. Cuando quiere ser seguido por las personas a su cargo, debe obligarlas. Si no fuera por su posición, su grupo social no seguiría sus pasos.

Sin embargo, el líder influye porque ilustra con su propio comportamiento. Muestra las consecuencias de actuar adecuadamente y, con ello, se convierte en un ejemplo a seguir. No utiliza la presión, sino que deja que sus actos hablen por él.

Es por este motivo por el que, en muchas ocasiones, puedes llegar a liderar en tu entorno incluso sin tener una posición superior en la jerarquía

El mejor liderazgo es aquel que surge de manera espontánea

Al igual que no debes forzar a los demás a seguirte, es conveniente que no te fuerces a ti mismo/a. El verdadero liderazgo nace de manera espontánea. Una persona actúa de manera llamativa e interesante, se va convirtiendo poco a poco en un referente, y acaba liderando al grupo.

En parte, esto también tiene algo que ver con aquellas situaciones en las que el jefe ejerce su poder de manera autoritaria. Y es que, muchas veces, los jefes podemos sentirnos presionados a forzar nuestra influencia. En estos casos, no te dejes llevar. Procura reflejar en tus actos los comportamientos que quieres transmitir.

Recuerda: el objetivo final no es el liderazgo como tal. Persigue tus propias metas (o las de tu empresa) y, en el proceso, si das un buen ejemplo, te convertirás en líder.

La satisfacción de liderar

En el artículo anterior, te comentaba la importancia de que limites tu preocupación exclusivamente a aquello que controlas. Así debe seguir siendo cuando hablamos de liderazgo.

Sin embargo, una de las ventajas de liderar es la satisfacción que genera ejercer un cambio positivo sobre las personas que te rodean. A pesar de que no puedas controlar su manera de actuar de manera explícita, puedes ejercer una influencia indirecta mediante tu papel de líder.

El liderazgo es, por tanto, una consecuencia de tus actos pasados y, a la vez, una motivación para el futuro.

Por supuesto, hay que encontrar el equilibrio. Apóyate en esta idea, pero nunca te obsesiones con ella. Sino, acabarás cayendo en la trampa de esforzarte por lo que no depende de ti. No se puede cambiar todo ni a todos, así que mantén el foco principal en ti mismo/a.

Dale utilidad a tu papel de líder

Como te decía en el apartado de la espontaneidad, la meta final debe ser personal y empresarial. Al fin y al cabo, el liderazgo es un proceso, un camino, pero no es el fin. Es mejor que no utilices tu rol de líder para engrandecer tu ego o para lograr objetivos que no estén relacionados con el propósito principal (sea en tu familia, en tu trabajo o en ti mismo/a).

Para ello, te recomiendo que te pases por este artículo, en el que te cuento un poco más acerca de la gestión de objetivos y sobre cómo definirlos.

¿Qué te parece? Según tu experiencia, ¿añadirías algún otro rasgo clave? ¡Compártelo en los comentarios!

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¡Hasta la semana que viene!

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Si quieres que el funcionamiento de tu empresa sea óptimo, nunca debes olvidar la parte humana que la compone. Más allá de la marca, toda entidad está formada por personas. Esto implica socialización y trabajo en equipo, pero también diferencias de pensamiento y diversas formas de afrontar las labores y los obstáculos. Por todo esto, resulta casi obligatorio gestionar las relaciones internas en una empresa.

Existen diversos modelos de organización empresarial. Hoy en día, podemos encontrar desde los enfoques estrictamente jerárquicos hasta los que sitúan a todos los agentes a un nivel similar. Personalmente, creo que todos los modelos pueden ofrecer ventajas, especialmente si los adaptamos a cada negocio en particular.

Sin embargo, hay algo evidente en la empresa del siglo XXI: debe existir COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN entre las partes. Ya no sirve con que cada individuo lleve a cabo su labor correctamente. Actualmente, el trabajo colectivo es esencial para que casi cualquier proyecto avance.

Para ello, hoy te traigo 3 consejos para mejorar el ambiente y la cohesión en una empresa. ¿Empezamos?

Fomenta la comunicación

Cuando hablamos de relaciones humanas, los desacuerdos son inevitables. Ya sabes, una empresa no es más que un colectivo de personas, con sus similitudes y con sus diferencias. Como se suele decir por aquí, cada uno es de su padre y de su madre. Por ello, es normal que existan choques de opinión y distintos puntos de vista.

La manera de gestionar estos conflictos nunca debería ser prohibirlos. Todo lo contrario. La comunicación constante, tanto con aportes objetivos como con opiniones, favorece la experiencia, el conocimiento entre las personas y la gestión de conflictos.

Por ello, lo primero que te quiero recomendar es que potencies esas discusiones que aparecen día sí y día también. Que tú y las personas con las que compartes actividad profesional aprendáis a lidiar con los problemas. Sino, es imposible que lleguéis a comunicaros de forma óptima.

Una propuesta muy interesante es llevar a cabo dinámicas de grupo con la mayor frecuencia posible. No te confundas, no te hablo de sesiones forzadas sin ningún propósito aparente. Lo que te aconsejo es que, siempre que una labor pueda ser compartida y cooperativa, se lleve a cabo de esta manera. Así, se fomenta la experiencia y la adquisición de habilidades interpersonales entre todos los componentes de la dinámica.

Aunque en ocasiones la falta de tiempo exija individualizar las tareas, otras veces incluso puedes ganar tiempo compartiendo las labores. Además, el enriquecimiento que generan las opiniones diversas no tiene precio.

Establece unas pautas

Tanto si tu empresa tiene 2 trabajadores como si tiene 1000, son necesarias unas pautas de convivencia que todos deben conocer. Esta es la manera más sencilla de transmitir la filosofía y la actitud colaborativa entre los integrantes de la organización.

Por desgracia, los listados de normas y pautas de convivencia se han venido percibiendo como un documento presente por obligación pero omitido por norma general. Por este motivo, es esencial darles el lugar que se merecen.

Si quieres lograrlo, recurre a procedimientos simples. No te recomiendo elaborar una lista extensa y pesada, sino que establezcas una base sobre la que la actividad deba desarrollarse. Puedes recurrir a los aspectos que te he comentado en el apartado anterior: pautas de toma de decisiones, resolución de conflictos y organización de la actividad, todo desde el punto de vista colectivo.

Además, debes asegurarte de que se adopte dicha filosofía en la práctica. Para ello, promueve la mentalidad hacia la que enfoques tu actividad empresarial en aquellas dinámicas colectivas que lideres. Recuerda que un aprendizaje se interioriza con mayor profundidad cuando se desarrolla de manera cotidiana y espontánea.

Por ejemplo, si tienes la intención de fomentar que toda aportación se aprecie como válida, venga de quien venga, prueba a llevar a cabo dinámicas de lluvias de ideas frecuentemente.

Al fin y al cabo, las pautas de convivencia y cooperación no tienen por qué transmitirse por escrito. Ni siquiera de manera verbal. A veces, basta con que estén implícitas en las labores diarias.

Ten presente lo importante

¿Qué opinas? ¿Es más importante para la empresa que tú mantengas tu orgullo o que la dinámica colectiva funcione adecuadamente? Seguramente te quedarías con la segunda opción, ¿verdad?

Cada día se toman mil decisiones en una entidad, y para cada decisión se lleva a cabo una acción. Por ello, la diversidad resulta enriquecedora para una empresa. Pero, ¿qué ocurre cuando una única persona (o un grupo muy reducido) impone sus opiniones y su forma de actuar? ¿Acaso se aprovecha esa diversidad?

Da igual tu puesto en la jerarquía. Incluso si eres la persona con mayor responsabilidad, lo importante para la organización es que el proceso grupal se desarrolle. De hecho, cuando eres el dueño, te interesa incluso más mantener ese ritmo. Entonces, apuesta por la comunicación, por el entendimiento entre todas las partes y por la cooperación sana.

No lo olvides: lo esencial es que el proyecto funcione. Así, todas sus partes resultarán beneficiadas.

Espero que te resulten útiles estos consejos. Si quieres, puedes compartir tu propia experiencia con este tema en los comentarios. Muchas gracias por pasarte. ¡Un saludo!

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Es natural que seas del primer grupo. De hecho, la convicción de una persona en sus propias ideas es algo difícilmente quebrantable en la mayoría de casos. Nos cuesta demasiado escuchar las opiniones opuestas, más aún cuando tenemos la certeza de que nuestro punto de vista es el adecuado.

Sin embargo, hoy me gustaría romper con este esquema de pensamiento. Y no es porque estés equivocado en tus opiniones. Es porque quizá te venga mejor ceder la razón. A continuación, te hablo sobre los motivos por los que es conveniente mostrarte tolerante y abrir tu mente ante las opiniones ajenas, por muy absurdas que puedan parecer.

POR QUÉ DEBERÍAS CEDER LA RAZÓN EN UNA DISCUSIÓN

Si existe una verdad claramente universal, es que no hay demasiadas verdades universales. La mayoría de veces en las que entras en una discusión, las probabilidades de que tu opinión sea la correcta son muy bajas. ¿Por qué? Pues precisamente porque es una opinión, no un hecho objetivo.

Obviamente, se dan casos en los que sí existe una postura más adecuada, sea por lo que sea. Entonces, suelen darse dos opciones: que tengas razón o que no la tengas. Veamos por qué es siempre mejor abrir tu mente.

Vamos a pensar que existe una verdad y que tú eres el que la tiene. Pongamos que trabajas en una empresa de informática y crees saber cómo abordar un problema, mientras que tu compañero está equivocado (según tú). Lo más normal es que te resulte muy complicado convencerlo de su error sin tener la oportunidad de probarlo. Puede que el orgullo le paralice, haciéndole actuar en base al miedo de equivocarse.

Este es el momento de mostrar tu tolerancia. Está claro que no vas a imponer tu método. Pues deja que la otra persona actúe. Recuerda que tolerar no significa rendirse. Persistir en una opinión es posible incluso siendo tolerante, ya que luchas por un cambio a largo plazo. Es posible que después de uno o dos errores, tu compañero se de cuenta de que tienes la razón.

Si te fijas, actuando así has evitado una discusión mayor, y además te puedes convertir, potencialmente, en una figura de influencia, en un líder de verdad. ¿Qué ocurriría en este caso si estuvieras equivocado?

Pues que equivocarte te ayuda a aprender y crecer, a desarrollar tu conocimiento en el área en la que trabajas. Y, por si fuera poco, has evitado tensar la relación y rebajar tu credibilidad para el futuro.

Todo esto gracias a que diste tu brazo a torcer justo a tiempo. ¿Qué te parece? ¿Actuar con prudencia es lo más óptimo?

CÓMO INFLUYE LA GESTIÓN SOCIAL EN EL TRABAJO

Como ves, aprender a gestionar tus relaciones sociales en el trabajo tiene numerosas ventajas sobre la dinámica laboral, tanto si eres el dueño o un ejecutivo como si trabajas de empleado. A mí me gusta remarcar 3 ventajas principales de ser tolerante sobre la actividad empresarial:

• Fortalecimiento de las relaciones laborales

Gracias a escuchar y aceptar las posturas ajenas, los lazos entre compañeros de trabajo se fortalecen, ya que se implanta un ambiente de confianza y respeto. Asimismo, cuando las discusiones son frecuentes y no se respetan las posturas opuestas, la toxicidad está presente en el ambiente.

En un mundo en el que cada día es más importante el trabajo colectivo, es necesario que promuevas la tolerancia en tu ambiente más cercano.

• Mejora del rendimiento propio y ajeno

El contexto en el que trabajas tiene una gran influencia en tu desempeño. Esto no es algo nuevo ni inventado. Desde la neurociencia ha quedado demostrado que una buena gestión de las emociones propias y ajenas mejora el ambiente, lo cual fomenta la constancia y el trabajo duro.

Si quieres saber más al respecto, te recomiendo que te pases por este artículo.

• Mejora del estatus personal y de la capacidad de liderazgo

Un líder se construye a lo largo del tiempo. No se fuerza a nadie a ser liderado, sino que las personas siguen a los líderes por lo que inspiran. Y, si hay una actitud que se valora enormemente en un líder, es el hecho de tener una mente abierta y comprensiva.

Por ello, si quieres mejorar el respeto que generas, prueba a actuar de una forma tolerante. Además, te animo a que te pases por este artículo, en el que te cuento cómo desarrollar un liderazgo óptimo incluso en los momentos más complicados

¿Qué opinas de todo este tema? Si tienes alguna experiencia que pueda servir para apreciar mejor este tema, ¡no dudes en compartirla en los comentarios de esta publicación!

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