Existen numerosos enfoques a la hora de afrontar las relaciones jerárquicas en una empresa. Por mi parte, me gusta apostar por la cercanía, tratando de influenciar a las personas a mi cargo mediante el ejemplo y mostrándome abierto a una comunicación bilateral.

Por todo ello, hoy te traigo 4 consejos para fortalecer los lazos profesionales y potenciar el rendimiento y el desarrollo de las personas que trabajan en tu negocio o a tu cargo.

Escucha activamente

Hace un tiempo, te hablé sobre los tipos de escucha. De entre todos ellos, me gusta recomendar la escucha activa. De forma resumida, esta se basa en poner el esfuerzo en comprender a la otra persona, es decir, en olvidarte de planear tu posible respuesta.

¿Cómo puede beneficiar esto en un ámbito empresarial? Pues bien, incluso cuando tu posición es superior en la jerarquía, te interesa entender al máximo lo que expresa el otro. En el caso de una información técnica, será crucial para el desarrollo de vuestra actividad. Si se trata de una opinión, te servirá para enriquecer y expandir el punto de vista sobre un hecho concreto.

También podrías apostar por una escucha cosmética (hacer como que escuchas) o conversacional (atender para responder). Sin embargo, así seguramente no comprenderías la información o la recibirías de manera incompleta.

La escucha activa es una habilidad que influye indirectamente en otros aspectos como el bienestar de tus trabajadores o la mejora de la comunicación, dos aspectos de los que hablaremos más adelante en este artículo.

Enseña y, a su vez, permite que te enseñen

Sea cual sea tu empleo, existen aspectos que conoces a la perfección y otros que no dominas del todo. Un arquitecto es experto en diseño pero quizá se quede atrás cuando se trata de entender los programas más modernos. Un maestro puede dominar las estrategias pedagógicas pero necesitar ayuda a la hora de adaptar el currículo.

Por este motivo, decimos que cuando más se aprende es cuando se obtiene experiencia, con la práctica. Y esto se debe, en parte, al impacto que tienen las personas que nos rodean en el ámbito profesional.

Hasta el trabajador más nuevo e inexperto puede aportarte algo. En este sentido, lo óptimo sería que aprendieses a diferenciar aquellos aprendizajes que puedes dar de los que puedes recibir. Colócate en tu lugar. Sé humilde y acepta la enseñanza que se te ofrece. Así mejorarás tu liderazgo.

Además, este rasgo también ofrece una ventaja similar a la escucha activa: mejora la comunicación y la relación personal con la otra persona, sea cual sea la posición jerárquica de la misma.

Favorece la percepción personal del resto

Si bien el rendimiento de un trabajador depende de muchos factores, uno de los más importantes es el ambiente en el que se encuentra. Cuando desempeñas tu labor en un contexto agradable, todo fluye. Es más fácil ser productivo/a y se pasan las horas volando.

Por tanto, si pretendes que las personas a su cargo tengan un desempeño óptimo, facilítales un ambiente en el que su percepción y su autoestima se vean enriquecidas.

¿Cómo puedes hacer esto? Pues bien, puedes empezar por las dos características anteriores: escúchalos de manera activa y permite que muestren sus fortalezas para que todo el mundo pueda aprender de ellas. Además, es esencial que valores su trabajo y su esfuerzo.

Esto no quiere decir que no debas ser estricto. Sin duda, cuando alguien se equivoca, debes señalar el error y tratar de corregirlo, sea cual sea su origen. Pero esto no significa magnificar los puntos negativos, ejercer un mal trato ni esconder lo que aporta esa persona a la empresa.

Al final, es tan sencillo como dejarte llevar por la ley más simple del trato personal: ¿cómo te gustaría que te tratasen? ¿Qué entiendes tú por sentirse valorado? ¿En qué situaciones se ve potenciado tu rendimiento?

Incluye actividades de cohesión grupal

Además de la relación que se tiene con un superior, otro de los aspectos que mejora el rendimiento en el trabajo es los lazos que se tienen entre iguales. Somos seres sociales y, como tal, necesitamos sentirnos parte de un grupo para lograr bienestar.

Me gustaría terminar animándote a generar de manera consciente contextos en los que la cohesión se vea favorecida. No se trata de proponer cenas formales o actividades complejas y caras cada poco tiempo. Basta con promover charlas a la hora del café o en la comida, transformar tareas individuales en dinámicas grupales o simplemente elaborar unas normas comunicativas y de resolución de problemas.

Algo tan sencillo como encontrarse en un descanso puede mejorar enormemente el bienestar de un trabajador y, en consecuencia, su predisposición hacia las labores y su implicación en la empresa.

¿Qué opinas? ¿Tienes otro enfoque a la hora de liderar de manera profesional y mejorar el rendimiento de tu empresa? ¡Te animo a compartirlo en los comentarios!

Además, puedes pasarte por las anteriores entradas, en las que te hablo sobre distintos aspectos de desarrollo personal y profesional:

• GANADORES PREMIO STABILIT EUROPA 2024
• Los 4 pasos para adquirir una HABILIDAD de manera eficaz
• INTELIGENCIA EMOCIONAL BÁSICA EN 3 PASOS
• Cómo convertir una creencia limitante en una potenciadora
• La técnica definitiva para mejorar el compromiso con tus metas

¡Un saludo y feliz semana!

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Al liderar, consigues que tu círculo siga tus pasos. De esta manera, puedes convertir tu aporte individual en una consecuencia colectiva, que genere beneficios exponenciales de todo tipo en el futuro. ¿Qué hay mejor que esto para tu empresa, tus amistades o tu familia?

Hoy, me gustaría hablarte de 5 rasgos del liderazgo efectivo. Si logras integrarlos en tu día a día, te aseguro que podrás optimizar la influencia que generas en los demás. ¿Vamos a ello?

El liderazgo puede utilizarse en cualquier ámbito: laboral, social o personal

A pesar de que se suela hablar de liderazgo especialmente en el ámbito empresarial, debes tener en cuenta que un líder puede serlo siempre. Lo único que necesitas para liderar es que tu punto de vista sea seguido y convertirte en un referente para las personas que están a tu alrededor. Da igual tu empleo o tu situación social y familiar.

Visto de otra manera: tu capacidad de ejercer una influencia positiva puede beneficiar tanto a tu empresa como a tus allegados. Por tanto, tienes la oportunidad de impactar sobre cualquier grupo de personas. Entonces, ¿por qué no empezamos a mirar el liderazgo como un camino hacia el bienestar, más allá de como una simple herramienta empresarial?

Además, es importante que reconozcas un tipo de liderazgo que suele ser olvidado pero que, sin duda, es crucial: el liderazgo sobre uno mismo. Aunque te parezca raro, no siempre tomamos las riendas de nuestra vida. A veces, nos dejamos llevar por las tentaciones externas. Si no me crees, hazte esta pregunta: ¿todas las decisiones que tomo surgen de mi propia iniciativa?

El jefe impone. El líder ilustra.

Esta es, quizá, la característica que más nos conviene aprender a aquellas personas que tenemos una posición alta en cualquier jerarquía. Ya seas jefe/a o padre/madre, resulta indispensable conocer la diferencia entre imponer e influenciar.

La clave es que el jefe que no sabe liderar necesita servirse constantemente de su superioridad jerárquica para imponer su punto de vista. Cuando quiere ser seguido por las personas a su cargo, debe obligarlas. Si no fuera por su posición, su grupo social no seguiría sus pasos.

Sin embargo, el líder influye porque ilustra con su propio comportamiento. Muestra las consecuencias de actuar adecuadamente y, con ello, se convierte en un ejemplo a seguir. No utiliza la presión, sino que deja que sus actos hablen por él.

Es por este motivo por el que, en muchas ocasiones, puedes llegar a liderar en tu entorno incluso sin tener una posición superior en la jerarquía

El mejor liderazgo es aquel que surge de manera espontánea

Al igual que no debes forzar a los demás a seguirte, es conveniente que no te fuerces a ti mismo/a. El verdadero liderazgo nace de manera espontánea. Una persona actúa de manera llamativa e interesante, se va convirtiendo poco a poco en un referente, y acaba liderando al grupo.

En parte, esto también tiene algo que ver con aquellas situaciones en las que el jefe ejerce su poder de manera autoritaria. Y es que, muchas veces, los jefes podemos sentirnos presionados a forzar nuestra influencia. En estos casos, no te dejes llevar. Procura reflejar en tus actos los comportamientos que quieres transmitir.

Recuerda: el objetivo final no es el liderazgo como tal. Persigue tus propias metas (o las de tu empresa) y, en el proceso, si das un buen ejemplo, te convertirás en líder.

La satisfacción de liderar

En el artículo anterior, te comentaba la importancia de que limites tu preocupación exclusivamente a aquello que controlas. Así debe seguir siendo cuando hablamos de liderazgo.

Sin embargo, una de las ventajas de liderar es la satisfacción que genera ejercer un cambio positivo sobre las personas que te rodean. A pesar de que no puedas controlar su manera de actuar de manera explícita, puedes ejercer una influencia indirecta mediante tu papel de líder.

El liderazgo es, por tanto, una consecuencia de tus actos pasados y, a la vez, una motivación para el futuro.

Por supuesto, hay que encontrar el equilibrio. Apóyate en esta idea, pero nunca te obsesiones con ella. Sino, acabarás cayendo en la trampa de esforzarte por lo que no depende de ti. No se puede cambiar todo ni a todos, así que mantén el foco principal en ti mismo/a.

Dale utilidad a tu papel de líder

Como te decía en el apartado de la espontaneidad, la meta final debe ser personal y empresarial. Al fin y al cabo, el liderazgo es un proceso, un camino, pero no es el fin. Es mejor que no utilices tu rol de líder para engrandecer tu ego o para lograr objetivos que no estén relacionados con el propósito principal (sea en tu familia, en tu trabajo o en ti mismo/a).

Para ello, te recomiendo que te pases por este artículo, en el que te cuento un poco más acerca de la gestión de objetivos y sobre cómo definirlos.

¿Qué te parece? Según tu experiencia, ¿añadirías algún otro rasgo clave? ¡Compártelo en los comentarios!

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¡Hasta la semana que viene!

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